. Copyright Protection All images, designs, texts, arrangements, and visual content created by Zazu & Tobby’s Floral & Gift Boutique are protected under copyright law. No person or entity may copy, reproduce, distribute, edit, or use any boutique images or content without written permission. Unauthorized use of boutique images or designs is strictly prohibited.

 Orders and Deliveries Zazu & Tobby’s Floral & Gift Boutique creates each arrangement using fresh, seasonal materials. Deliveries are completed within the agreed schedule and according to availability.

. Customization Every design is handcrafted and may vary slightly depending on flower availability, season, and artistic interpretation.

. Cancellations and Changes Cancellations must be requested at least 24 hours in advance. Changes to delivery date or design are subject to availability and may require additional time.

. Refunds Due to the delicate and perishable nature of fresh flowers, Zazu & Tobby’s Floral & Gift Boutique does not offer refunds once an arrangement has been delivered. Flowers naturally wilt over time; this is not considered grounds for a refund.

Bubble Balloon Policy Bubble balloons are handed directly to the client at the moment of pickup or delivery. Once the bubble balloon leaves the boutique, Zazu & Tobby’s is not responsible for damage caused by weather, heat, sharp objects, transportation, or accidental popping. If a bubble balloon pops after leaving the boutique, no refund or replacement is provided.

. Fire Bouquet Safety Policy Zazu & Tobby’s Floral & Gift Boutique is not responsible for any accidents, injuries, burns, property damage, or incidents caused by the use, handling, or ignition of fire bouquets. Once the bouquet is delivered or handed to the client, all responsibility for safe handling and use falls entirely on the client. By purchasing a fire bouquet, the client accepts full responsibility for any risks associated with its use.

. Alcohol Bottle Policy Alcohol-containing bottles require valid identification proving the client is 21 years of age or older at the time of pickup or delivery. Zazu & Tobby’s Floral & Gift Boutique will not release any alcohol products without proper ID. Failure to present valid identification results in cancellation of the alcohol portion of the order without refund.

. Right to Refuse Service Zazu & Tobby’s Floral & Gift Boutique reserves the right to provide service only to clients who maintain respectful and appropriate conduct. Offensive, aggressive, or disrespectful behavior toward staff, the boutique, or its policies will not be tolerated.

. Use of Images Zazu & Tobby’s Floral & Gift Boutique reserves the right to use photographs of floral arrangements created by the boutique for promotional, advertising, and portfolio purposes. Client privacy is always protected; images will never include personal or sensitive information.

 

Protección de Derechos de Autor Todas las imágenes, diseños, textos, arreglos y contenido visual creado por Zazu & Tobby’s Floral & Gift Boutique están protegidos por derechos de autor. Ninguna persona o entidad puede copiar, reproducir, distribuir, editar o usar imágenes o contenido de la boutique sin autorización por escrito. El uso no autorizado de imágenes o diseños de la boutique está estrictamente prohibido.

. Pedidos y Entregas Zazu & Tobby’s Floral & Gift Boutique elabora cada arreglo con materiales frescos y de temporada. Las entregas se realizan dentro del horario acordado y según disponibilidad.

. Personalización Cada diseño es artesanal y puede variar ligeramente según la disponibilidad de flores, la temporada y la interpretación artística.

. Cancelaciones y Cambios Las cancelaciones deben solicitarse con al menos 24 horas de anticipación. Los cambios de fecha o diseño están sujetos a disponibilidad y pueden requerir tiempo adicional.

. Reembolsos Debido a la naturaleza delicada y perecedera de las flores frescas, Zazu & Tobby’s Floral & Gift Boutique no ofrece reembolsos una vez que el arreglo ha sido entregado. Las flores se marchitan de manera natural con el tiempo; esto no se considera motivo de reembolso.

Política de Burbujas Las burbujas se entregan directamente al cliente en mano al momento de la entrega o recogida. Una vez que la burbuja sale de la boutique, Zazu & Tobby’s no se hace responsable por daños causados por clima, calor, objetos filosos, transporte o que se reviente accidentalmente. Si una burbuja se revienta después de salir de la boutique, no hay reembolso ni reemplazo.

. Política de Seguridad para Ramos Fuego Zazu & Tobby’s Floral & Gift Boutique no se hace responsable por ningún accidente, lesión, quemadura, daño a propiedad o incidente causado por el uso, manejo o encendido de los ramos fuego. Una vez que el ramo es entregado o puesto en manos del cliente, toda responsabilidad sobre su uso seguro recae completamente en el cliente. Al comprar un ramo fuego, el cliente acepta toda responsabilidad por cualquier riesgo asociado.

. Política de Botellas con Alcohol Las botellas que contienen alcohol requieren identificación válida que demuestre que el cliente es mayor de 21 años al momento de la entrega o recogida. Zazu & Tobby’s Floral & Gift Boutique no entregará ningún producto con alcohol sin verificación de edad. Si el cliente no presenta identificación válida, la parte del pedido que contiene alcohol se cancela sin reembolso.

. Derecho de Admisión Zazu & Tobby’s Floral & Gift Boutique se reserva el derecho de brindar servicio únicamente a clientes que mantengan un trato respetuoso y apropiado. No se tolerarán conductas ofensivas, agresivas o irrespetuosas hacia el personal, la boutique o sus políticas.

. Uso de Imágenes Zazu & Tobby’s Floral & Gift Boutique se reserva el derecho de utilizar fotografías de los arreglos creados por la boutique para fines promocionales, publicitarios y de portafolio. La privacidad del cliente siempre será protegida; las imágenes nunca incluirán información personal ni datos sensibles.